GARAN Informationen

Das EU-GARAN-Label wurde eingeführt, um Verbraucherinnen und Verbrauchern transparente Informationen über Herstellergarantien und die Haltbarkeit von Produkten bereitzustellen. Herstellergarantien ergänzen die gesetzliche Gewährleistung. Das GARAN-Label macht diese Garantieleistungen auf einen Blick erkennbar.

Alle aktuellen GARAN-Dokumente, Links und Begleitinformationen stellt Solarwatt HIER zentral zur Verfügung.

Mit dem GARAN-Label stärkt die Europäische Union die Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern und fördert nachhaltige Kaufentscheidungen.

Das Label hilft dabei, Garantieleistungen verschiedener Produkte transparenter zu machen und die Haltbarkeit eines Produkts bereits vor dem Kauf besser einschätzen zu können. Produkte mit längerer Haltbarkeit und zusätzlichen Garantieleistungen werden dadurch leichter erkennbar.

Informationen für Endkunden

Informationen für Installateure

Für Produkte mit GARAN-Label erhalten Sie Zugang zu:

• dem GARAN-Label des Produkts
• den Garantiebedingungen des Herstellers
• Informationen zur gesetzlichen Gewährleistung
• weiterführenden Informationen und nützlichen Links

Diese Informationen helfen Ihnen, die angebotenen Garantieleistungen besser zu verstehen und eine informierte Kaufentscheidung zu treffen.

Ersetzt das GARAN-Label meine gesetzlichen Gewährleistungsrechte?

Nein. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unverändert bestehen. Das GARAN-Label informiert über zusätzliche Garantieleistungen des Herstellers, die über die gesetzlichen Rechte hinausgehen können.

Bedeutet ein GARAN-Label, dass das Produkt besonders langlebig ist?

Das GARAN-Label zeigt an, dass der Hersteller für das Produkt eine freiwillige Haltbarkeitsgarantie anbietet. Die genaue Dauer und die Bedingungen der Garantie können Sie den jeweiligen Garantieunterlagen entnehmen.

Warum sehe ich diese Informationen bereits vor dem Kauf?

Die Informationen sollen Ihnen bereits vor Ihrer Kaufentscheidung zur Verfügung stehen. So können Sie Produkte und Garantieleistungen besser vergleichen und Ihre Entscheidung auf einer transparenten Informationsgrundlage treffen.

Wo finde ich die Garantiebedingungen?

Die vollständigen Garantiebedingungen und alle weiteren GARAN-Unterlagen stellen wir Ihnen gemeinsam mit dem jeweiligen Produkt zur Verfügung.

Alle aktuellen GARAN-Dokumente, Links und Begleitinformationen stellt Solarwatt HIER zentral zur Verfügung.

Die Garantie wird vom jeweiligen Hersteller gewährt und verantwortet. Das GARAN-Label informiert über diese Garantie und deren Dauer.

Als Installateur sind Sie nicht Garantiegeber. Ihre Aufgabe besteht darin, die bereitgestellten Informationen an Ihre Endkunden weiterzugeben bzw. ihnen zugänglich zu machen.

Endkunden müssen die GARAN-Informationen vor ihrer Kaufentscheidung einsehen können. Als Vertriebspartner stellen Sie daher sicher, dass Ihre Endkunden Zugang zu den relevanten Garantie- und Informationsunterlagen erhalten.

Für die betroffenen Produkte stellt Solarwatt Ihnen die erforderlichen Unterlagen zur Verfügung:

• GARAN-Label
• Garantiebedingungen
• Informationen zur gesetzlichen Gewährleistung
• Weiterführende Informationen und Links

Die GARAN-Anforderungen gelten ab 27. September 2026.

Ab diesem Zeitpunkt müssen die entsprechenden Informationen für die betroffenen Produkte verfügbar und für Endkunden vor dem Kauf zugänglich sein.

Muss ich das GARAN-Label selbst erstellen?

Nein. Die GARAN-Labels werden von Solarwatt bereitgestellt und müssen nicht von Ihnen erstellt oder angepasst werden. Für alle betroffenen Produkte finden Sie die jeweils aktuellen Labels sowie die zugehörigen Dokumente in den von Solarwatt bereitgestellten Unterlagen.

Bitte verwenden Sie ausschließlich die von Solarwatt bereitgestellten Versionen, um sicherzustellen, dass die Informationen vollständig und aktuell sind.

Muss ich die Informationen an meine Endkunden weitergeben?

Ja. Die relevanten GARAN-Informationen müssen Endkunden vor ihrer Kaufentscheidung zugänglich sein.

Als Installateur müssen Sie die Informationen nicht selbst erstellen oder rechtlich bewerten. Sie sollten jedoch sicherstellen, dass Ihre Endkunden auf die bereitgestellten Informationen zugreifen können, beispielsweise über Links, Dokumente oder Angebotsunterlagen.

Wo finde ich die aktuellen Unterlagen?

Alle aktuellen GARAN-Dokumente, Links und Begleitinformationen stellt Solarwatt HIER zentral zur Verfügung.