GARAN Informationen für Installateure

Das EU-GARAN-Label ist eine europaweit einheitliche Kennzeichnung für freiwillige Haltbarkeitsgarantien von Herstellern. Es wurde im Rahmen der EU-Initiative zur Stärkung von Verbraucherrechten und zur Förderung nachhaltiger Kaufentscheidungen eingeführt.

Das Label macht für Endkundkunden transparent, ob für ein Produkt eine zusätzliche Herstellergarantie besteht und wie lange diese gilt.

Mit dem GARAN-Label möchte die Europäische Union die Haltbarkeit von Produkten stärker in den Fokus rücken.

Verbraucherinnen und Verbraucher sollen bereits vor dem Kauf erkennen können:

• welche Herstellergarantie angeboten wird,
• wie lange diese gilt,
• welche Rechte ihnen zustehen,
• wo sie weitere Informationen finden.

Dadurch werden Kaufentscheidungen transparenter und langlebige Produkte leichter vergleichbar.

Wird ein Produkt mit einem GARAN-Label vermarktet, müssen die relevanten Informationen dem Endkunden bereits vor der Kaufentscheidung zugänglich gemacht werden.

Installateure spielen dabei eine wichtige Rolle, da sie häufig den direkten Kontakt zum Endkunden haben und die Produkte vertreiben oder empfehlen.

Für Produkte mit GARAN-Label sollten Endkunden Zugriff auf folgende Informationen haben:

• das GARAN-Label des jeweiligen Produkts,
• die zugehörigen Garantiebedingungen,
• Informationen zur gesetzlichen Gewährleistung,
• die offiziellen GARAN-Informationsseiten und weiterführenden Links.