GARAN Informationen für Installateure

Das EU-GARAN-Label wurde eingeführt, um Verbraucherinnen und Verbrauchern transparente Informationen über Herstellergarantien und die Haltbarkeit von Produkten bereitzustellen. Herstellergarantien ergänzen die gesetzliche Gewährleistung. Das GARAN-Label macht diese Garantieleistungen auf einen Blick erkennbar.

Die Garantie wird vom jeweiligen Hersteller gewährt und verantwortet. Das GARAN-Label informiert über diese Garantie und deren Dauer.

Als Installateur sind Sie nicht Garantiegeber. Ihre Aufgabe besteht darin, die bereitgestellten Informationen an Ihre Endkunden weiterzugeben bzw. ihnen zugänglich zu machen.

Endkunden müssen die GARAN-Informationen vor ihrer Kaufentscheidung einsehen können. Als Vertriebspartner stellen Sie daher sicher, dass Ihre Endkunden Zugang zu den relevanten Garantie- und Informationsunterlagen erhalten.

Für die betroffenen Produkte stellt Solarwatt Ihnen die erforderlichen Unterlagen zur Verfügung:

• GARAN-Label
• Garantiebedingungen
• Informationen zur gesetzlichen Gewährleistung
• Weiterführende Informationen und Links

Die GARAN-Anforderungen gelten ab 27. September 2026.

Ab diesem Zeitpunkt müssen die entsprechenden Informationen für die betroffenen Produkte verfügbar und für Endkunden vor dem Kauf zugänglich sein.

Muss ich das GARAN-Label selbst erstellen?

Nein. Die GARAN-Labels werden von Solarwatt bereitgestellt und müssen nicht von Ihnen erstellt oder angepasst werden. Für alle betroffenen Produkte finden Sie die jeweils aktuellen Labels sowie die zugehörigen Dokumente in den von Solarwatt bereitgestellten Unterlagen.

Bitte verwenden Sie ausschließlich die von Solarwatt bereitgestellten Versionen, um sicherzustellen, dass die Informationen vollständig und aktuell sind.

Muss ich die Informationen an meine Endkunden weitergeben?

Ja. Die relevanten GARAN-Informationen müssen Endkunden vor ihrer Kaufentscheidung zugänglich sein.

Als Installateur müssen Sie die Informationen nicht selbst erstellen oder rechtlich bewerten. Sie sollten jedoch sicherstellen, dass Ihre Endkunden auf die bereitgestellten Informationen zugreifen können, beispielsweise über Links, Dokumente oder Angebotsunterlagen.

Wo finde ich die aktuellen Unterlagen?

Alle aktuellen GARAN-Dokumente, Links und Begleitinformationen stellt SOLARWATT zentral zur Verfügung.