Punteggi top per le categorie prodotti, qualità e servizi
Livello di soddisfazione clienti: SOLARWATT ottiene punteggi top
SOLARWATT ha ottenuto punteggi top nelle categorie prodotti, qualità, consulenza e servizi. È quanto emerge da un sondaggio clienti rappresentativo realizzato dall'istituto per le ricerche di mercato EuPD Research. L'efficienza, la consulenza professionale e l'orientamento al servizio di SOLARWATT AG sono stati valutati in base a criteri predefiniti.
Gli ottimi punteggi ottenuti dimostrano che l'orientamento strategico di SOLARWATT AG in qualità di fornitore di sistemi così come i rispettivi servizi sono percepiti sulla base di prodotti di alta qualità. La maggior parte dei clienti considera SOLARWATT un partner affidabile e degno di fiducia che si distingue per il know-how, la competenza e la qualità.
Complessivamente SOLARWATT ha ottenuto punteggi top nelle categorie:
- Qualità dei moduli fotovoltaici (1,1)
- Ricchezza del portfolio prodotti (1,5)
- Qualità dei pacchetti completi (1,7)
- Gestione dei reclami (1,8)
- Grado di innovazione dei prodotti (1,9)
- Livello di soddisfazione complessivo in ambito di politica di distribuzione (1,9)
- Livello di soddisfazione complessivo in ambito di politica di prodotto (2,0)
- Livello di soddisfazione clienti (2,1)
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